Condiciones generales de contratación

Exención de responsabilidades

POPP DIGITAL VISION S.L. hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para que la información contenida en www.digitalcinema.es sea veraz y no contenga errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de POPP DIGITAL VISION S.L., se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, POPP DIGITAL VISION S.L. le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Por otro lado www.digitalcinema.es podría, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. ((En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.))

Sin embargo POPP DIGITAL VISION S.L. no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.digitalcinema.es.

Productos ofrecidos. Sistema de compra

Los productos ofrecidos en www.digitalcinema.es, junto con sus características y precios aparecerán en pantalla. Asimismo aparecerán en el apartado correspondiente, también en pantalla los gastos de envío al domicilio del Usuario de los productos, que serán siempre por cuenta del comprador. Dichos productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el I.V.A. y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y son los vigentes, salvo error mecanográfico.

POPP DIGITAL VISION S.L. se reserva el derecho a decidir, en cada momento, que productos aparecen y se ofrecen a los Usuarios a través de www.digitalcinema.es, de modo que las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla y disponibles al usuario del site. Pero también es posible, que sin mediar previo aviso, por parte de POPP DIGITAL VISION S.L. y en cualquier momento, no se facilite el acceso a cualquier producto de www.digitalcinema.es

Reservándose, en cualquier momento, POPP DIGITAL VISION S.L., la posibilidad de incluir productos o servicios nuevos, además de los ya presentes en www.digitalcinema.es, los cuales, salvo información en contrario, se someterán a los establecido a las Condiciones Generales, disponibles en ese momento.

Para la adquisición de los productos ofrecidos en www.digitalcinema.es, los usuarios deberán registrarse, de modo que los mismos deberán ser mayores de edad y con capacidad para contratar, del mismo modo deberán cumplimentar las instrucciones que les vayan apareciendo en pantalla, en cada momento y que requerirán realizar las siguientes indicaciones:

Actualmente aceptamos las siguientes modalidades de pago:

• • Transferencia bancaria
    Pago del pedido mediante transferencia bancaria. Al realizar el pedido se indicará la referencia del mismo y el número de cuenta dónde deberás realizar el ingreso. El pedido será enviado cuándo recibamos la transferencia del importe íntegro del mismo.
  • Tarjeta de crédito (visa o mastercard)
    Pago del pedido mediante pasarela de pago segura.
    Deberás facilitar el número de tarjeta de crédito junto con su caducidad
  • Recoger en tienda
    Podrás recoger tu pedido en nuestra tiendas de Palma de Mallorca.
    Abonarás el importe total de tu pedido al recogerlo en la tienda que indiques. Previamente tendrás que llamarnos para confirmar fecha y horario de recogida de tu pedido.

Los gastos de envío de los productos están incluidos para toda España, a excepción de Canarias, Ceuta, Melilla.

El plazo de entrega una vez realizada la compra será de 4 a 7 días. Las compras realizadas en fin de semana se servirán a partir del lunes. El período de entrega comienza a contar a partir del día siguiente a la recepción de la transferencia con el importe total de la compra realizada.

POPP DIGITAL VISION S.L. remitirá por email al Usuario comprador la correspondiente factura, no obstante, podrás solicitar nuevamente la factura a través de nuestro correo admin@digitalcinema.es

Precios e impuestos

Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido. Los gastos de envío, por lo general serán los que se detallan junto con el precio del producto una vez este se agrega al carrito de compra, pero si por diferentes causas no estuvieran señalados, junto con el precio del producto, están especificados en el apartado gastos de envío de la web www.digitalcinema.es.

Los precios de los productos expuestos en la página www.digitalcinema.es, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Tienen en cuenta el IVA aplicable al día del pedido y Cualquier modificación en el tipo de IVA aplicable se reflejará en los precios de los productos.

Derecho de no permitir la compra a deudores

POPP DIGITAL VISION S.L. se reserva el derecho de cancelar el Nombre de Usuario y la contraseña y por tanto el acceso a la Tienda on-line de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con POPP DIGITAL VISION S.L.

Forma de Pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente el modo de pago del precio de los productos comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecen detallados en las correspondientes pantallas, Actualmente aceptamos las siguientes modalidades de pago:

*Para envíos a: Canarias, Ceuta y Melilla consultar condiciones.

• Transferencia bancaria
  Pago del pedido mediante transferencia bancaria. Al realizar el pedido se indicará la referencia del mismo y el número de cuenta dónde deberás realizar el ingreso. El pedido será enviado cuándo recibamos la transferencia del importe íntegro del mismo.
• Tarjeta de crédito (visa o mastercard)
  Pago del pedido mediante pasarela de pago segura.
  Deberás facilitar el número de tarjeta de crédito junto con su caducidad
  Para proceder al pago, con tarjeta el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información, que se le solicita.
• Recoger en tienda
  Podrás recoger tu pedido en nuestra tienda de Palma de Mallorca.
  Abonarás el importe total de tu pedido al recogerlo en la tienda que indiques. Previamente tendrás que llamarnos para confirmar fecha y horario de recogida de tu pedido.

Entrega y gastos de envío

POPP DIGITAL VISION S.L. se obliga a entregar los productos comprados por el Usuario, en el domicilio del comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido, y en el más breve plazo posible. Una vez realizada la compra, y para productos en stock, el plazo de entrega será de 4 a 7 días.

La información mostrada en la web sobre el plazo de entrega cuando los productos no estén en stock es meramente informativa. Está basada en los datos proporcionados por los fabricantes e importadores que nos suministran, y aunque es muy fiable y se publica de buena fe, en ningún caso DIGITALCINEMA quedará obligado a suministrar en estos plazos.

Se podrá obtener información acerca del estado del pedido rellenando el formulario denominado información de pedido, que aparece en el apartado contactar de la Web.

Las compras realizadas en fin de semana se servirán a partir del lunes. El período de entrega comienza a contar a partir del día siguiente a la recepción de la transferencia con el importe total de la compra realizada. POPP DIGITAL VISION S.L. remitirá por email al Usuario comprador la correspondiente factura, no obstante, podrás solicitar nuevamente la factura a través de nuestro correo admin@digitalcinema.es

Los gastos de envío de los productos aparecen en a la hora de agregar el producto al carrito de compra, y también, en el apartado denominado gastos de envío, de la web.

Los derechos sobre la mercancía pasarán al cliente al hacer efectivo el pago del pedido. Los daños que pueda sufrir la mercancía una vez entregada al comprador pasan a ser responsabilidad del mismo en el momento de la entrega.

Derechos del usuario / Condiciones devolución

POPP DIGITAL VISION S.L. garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho al desistimiento del contrato en un plazo de catorce días naturales desde la recepción del mismo, previa comunicación a POPP DIGITAL VISION S.L. dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio que hubiera pagado por el producto no siendo abonados los costes de transporte.

Por su naturaleza, se excluye la devolución por desistimiento de los siguientes productos:

• Todo tipo de Software, Blu-ray, memorias, discos duros, cuyo precinto/embalaje haya sido dañado o abierto.
• Por razones de higiene: todos los productos que requieran contacto directo con algunas partes del cuerpo como por ejemplo Auriculares In-EAR y de cualquier otro tipo, cuyo embalaje haya sido desprecintado o se detecten los más mínimos signos de uso.
• Cápsulas y agujas para giradiscos que no se encuentren rigurosamente precintadas por ser imposible determinar su uso.
• Todo tipo de discos en red que no se devuelvan en las mismas condiciones de la entrega. Esto implica que el sistema debe estar restaurado respetando las particiones y programas originales. Los discos duros han de estar libres de contenidos ajenos.
• Todo tipo de productos que requieran una instalación fija profesional y hayan sido instalados con posterioridad a la compra.

POPP DIGITAL VISION S.L. aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso anormal del bien no se aceptará dicha devolución. Los gastos de devolución serán restados del precio del producto en el momento de la devolución del dinero.

POPP DIGITAL VISION S.L. no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por POPP DIGITAL VISION S.L., ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.

En casos de uso excesivo del bien no se aceptará dicha devolución.
Valor del reembolso a aplicar según el estado del producto:

En el caso de que, la información sobre las condiciones generales o la confirmación documental tiene lugar con posterioridad a la entrega de los bienes o a la celebración del contrato, respectivamente, el plazo se computará desde que tales obligaciones queden totalmente cumplidas.

Ejercitado el derecho de resolución POPP DIGITAL VISION S.L. estará obligado a devolver las cantidades recibidas sin retención alguna inmediatamente y nunca después de treinta días.

Queda excluido el derecho de resolución en aquellos casos en que por la naturaleza del contenido de las prestaciones sea imposible llevarlo a cabo, sin perjuicio de la reclamación de los daños y perjuicios sufridos.

Instrucciones para el envío (devolución) de productos:

La entrega de una posible devolución no se gestionará directamente en nuestras instalaciones, sino que será entregada al transportista para su envío. Informamos que, para evitar cualquier incidencia, es necesario que los productos más pequeños (Radios, auriculares, accesorios, etc.) vayan protegidos por un embalaje adicional externo – tal como lo ha recibido usted en su domicilio – y evitar así cualquier tipo de desperfecto o manipulación del embalaje original del producto durante el transporte. Para los productos más grandes (televisores, altavoces, etc.) es imprescindible una protección externa protegiendo el original, no obstante, es importante que se asegure de que el producto se envíe debidamente protegido dentro de la caja original con las protecciones destinadas para este fin (corchos, poliespán, plástico de burbuja, etc.) y evitando cualquier tipo de manipulación en el mismo.

Para cualquier duda acerca del correcto envío de los productos a DIGITAL CINEMA, consúltese con nuestro departamento de Atención al Cliente.

Serán rechazadas todas las devoluciones de productos que no cuenten con el embalaje original y/o que no presenten el formulario original de devolución (con Nº RMA) de POPP DIGITAL VISION S.L.

Garantía Digital Cinema

La garantía normal de los productos ofertados por POPP DIGITAL VISION S.L. a través de su página web www.digitalcinema.es es de dos años. Esta garantía es válida en todos los países miembros de la Unión Europea.

Cabe destacar que los productos ofertados a través de POPP DIGITAL VISION S.L. son de primeras marcas y de la mejor calidad. No son productos “B” o de exposición. También destacar que los productos que POPP DIGITAL VISION S.L. oferta son precintados por los proveedores y fabricantes, salvo indicación expresa, en la que se comunicaría al cliente que el producto ha sido examinado o que se ha procedido a un control rutinario.

La garantía de los productos vendidos por POPP DIGITAL VISION S.L. se presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto, en las condiciones de manipulación, correcto uso y conservación y en los plazos contenidos en los certificados de garantía que se acompañan en todos ellos.

Para cualquier defecto de fabricación y/o funcionamiento que presenten los productos comprados a través de www.digitalcinema.es  se establece como único responsable el fabricante de los mismos. POPP DIGITAL VISION S.L., en su calidad de empresa vendedora, ofrece a sus clientes los servicios de mediación necesarios para ponerles en contacto con la empresa fabricante o distribuidora, de esta forma se hace efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma.

Para hacer efectiva la garantía es necesario presentar:

• factura de compra emitida por POPP DIGITAL VISION S.L.
  • embalaje y demás contenidos (manuales y controles).

En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto a reparar con los archivos en propiedad de POPP DIGITAL VISION S.L.. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.

La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o aceptación del pedido.

Las disposiciones de la presente garantía no excluyen los beneficios de la garantía legal previstos en el Código Civil por defecto(s) oculto(s) a favor del comprador.

Propiedad intelectual

Por medio de la compra o adquisición de un producto o servicio, ofrecido a través de www.digitalcinema.es, no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose POPP DIGITAL VISION S.L. todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte de POPP DIGITAL VISION S.L. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos, puesto que los contenidos suministrados por POPP DIGITAL VISION S.L., a través de www.digitalcinema.es están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de POPP DIGITAL VISION S.L. o de sus legítimos propietarios.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con POPP DIGITAL VISION S.L. se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Palma para la resolución de todos los conflictos que puedan surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que le pudiere corresponder.

Política de protección de datos de carácter personal

POPP DIGITAL VISION S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.

Conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, POPP DIGITAL VISION S.L., se compromete a mantener actualizados, los datos personales que trate. Asimismo el afectado, podrá ejercer los derechos, legítimos que le asisten de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente establecidos, ante el Responsable del Fichero, identificándose suficientemente, dirigiéndose por escrito ante el Responsable del fichero, POPP DIGITAL VISION S.L.; cuya dirección es C/ Protectora 14, 07012 Palma de Mallorca (Baleares).

No obstante lo anterior, remitimos a la lectura del apartado específico, incluido en la presente Web, denominado PROTECCIÓN DE DATOS (haz clic aquí).